سياسة الخصوصية – Takbeer

توضح هذه السياسة طريقة تعامل Takbeer مع معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو عند التواصل معنا أو إتمام أي عملية شراء داخل جمهورية مصر العربية. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على ما ورد في هذه السياسة وفهمك لأسلوب جمع ومعالجة وحماية بياناتك.

1. كيفية جمع المعلومات

قد نحصل على بياناتك من أكثر من مصدر، وذلك وفقاً لطريقة تفاعلك معنا، وتشمل:

المعلومات التي تزودنا بها بشكل مباشر أثناء إتمام الطلب أو عند التواصل معنا.
ما يتم تسجيله تلقائياً نتيجة استخدامك للموقع، مثل بيانات الجهاز والكوكيز وسلوك التصفح.
الجهات التي تقدم لنا خدمات تشغيل أو تكنولوجيا أو شحن داخل مصر.

2. أنواع المعلومات التي قد نجمعها

يُقصد بالمعلومات الشخصية أي بيانات يمكن من خلالها التعرف عليك. وقد تشمل:

بيانات التواصل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن والفاتورة.
بيانات الدفع والفواتير: طريقة الدفع، تفاصيل الطلب، تأكيدات الاستلام
(مع العلم أن Takbeer تعتمد على الدفع عند الاستلام ولا تحتفظ ببيانات بطاقات بنكية).
بيانات الطلبات والمرتجعات.
مراسلاتك معنا عبر واتساب أو الرسائل.
بيانات الاستخدام: الصفحات التي قمت بزيارتها، مدة التصفح، وطريقة تفاعلك مع الموقع.
بيانات الجهاز مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفح.

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

تجهيز الطلبات، الشحن، وتتبع حالة الطلبات.
تخصيص وتحسين تجربة التسوق بناءً على اهتماماتك وسلوكك على الموقع.
خدمة العملاء والرد على الاستفسارات.
حماية الموقع من الأنشطة الاحتيالية وضمان سلامة المعاملات.
إرسال تحديثات أو عروض تسويقية بعد الحصول على موافقتك، ويمكنك إلغاؤها في أي وقت.
الامتثال للقوانين المصرية والاحتفاظ بالسجلات المطلوبة.

4. مشاركة المعلومات

قد يتم الإفصاح عن بعض بياناتك في نطاق محدود يشمل:

مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في التشغيل أو التوصيل داخل مصر.
بناءً على موافقة صريحة منك أو طلب مباشر منك.
الجهات الرسمية في حال وجود طلب قانوني ملزم.

لا يتم بيع بيانات عملائنا أو مشاركتها لأغراض لا تتعلق بخدمات Takbeer.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع تقنيات مثل الكوكيز للمساعدة في تحسين الأداء، وتخصيص المحتوى، وقياس وتحليل الاستخدام.
يمكنك إدارة أو تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.

6. حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وإدارية لحماية معلوماتك، إلا أن أي وسيلة رقمية لا يمكن اعتبارها آمنة بنسبة كاملة.
نُفضل دائماً عدم مشاركة معلومات حساسة عبر قنوات غير آمنة.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للفترة اللازمة لتقديم الخدمة، أو لحل أي مشكلة متعلقة بالطلبات، أو للالتزام بالقانون.

8. حقوقك كمستخدمة

يمكنك:

طلب الاطلاع على بياناتك.
طلب تعديل أو حذف بعض المعلومات عندما يسمح القانون بذلك.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

تنطبق هذه الحقوق داخل جمهورية مصر العربية فقط.

9. تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر. يتم تحديث تاريخ “آخر تعديل” عند تغيير أي جزء منها.

10. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بخصوصيتك أو بياناتك الشخصية:

Takbeer – The Finest Homewear
الإسكندرية – سموحة
واتساب: 01551682481
البريد الإلكتروني: takbeerhomewear@gmail.com

البحث عن المنتجات